1. ТЕРМИНЫ

1.1. Под терминами, которые упоминаются в настоящем соглашении, понимается следующее:

«Публичная оферта (пользовательское соглашение) на оказание информационно-консультационных услуг» (далее — оферта) — настоящий договор, размещенный в сети Интернет по адресу: http://tastefulacademy.tilda.ws/;

«Акцепт оферты, акцептовать» —принятие всех условий оферты и подтверждение того, что Заказчик прочитал оферту и всё в ней понял;

«Заказчик» — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16-ти лет, действующее в своих интересах и от своего имени (либо его законный представитель — родитель, опекун), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо;

«Информационно — консультационные услуги» — ежемесячные услуги, которые оказывает Исполнитель, направленные на предоставление Заказчику информации, позволяющей подготовиться к ЕГЭ по литературе в соответствии с расписанием на текущий месяц;

«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Семёнова Екатерина Александровна, ОГРНИП 320 645 100 045 336;

«Спикер» — специалист в области знаний необходимых для оказания информационно-консультационной услуги, привлекаемый Исполнителем по собственной инициативе;

«Вебинар» — вид информационно-консультационной услуги, оказываемой посредством удаленного доступа через сеть Интернет. Проходит в режиме реального времени видео-формате.

«Запись вебинара» — видеозапись онлайн трансляции вебинара, размещенная в сети Интернет или предоставленная Заказчику на электронную почту.

«Чат участников» — диалог, созданный в мессенджере или социальной сети на выбор Исполнителя, в который включены участники, оплатившие соответствующий месяц;

«Тариф» — набор информационно-консультационных услуг, входящих в пакет услуг, выбранный и оплаченный Заказчиком;

«Политика конфиденциальности» — правила сохранения в тайне персональных данных Заказчика, размещенные по адресу http://tastefulacademy.tilda.ws/, предоставленных Исполнителю с целью оказания последним информационно — консультационных услуг.

1.2. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины толкуются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно — консультационные услуги (в том числе проводит вебинары, предоставляет их запись, задания для практической отработки полученной информации) по литературе в соответствие с расписанием на оплаченный месяц. А Заказчик принимает и оплачивает услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет. Для оказания услуги Исполнителем могут использоваться Zoom, YouTude, мессенджеры и иные интернет-платформы.
2.3. Расписание на месяц с указанием тем, а также дат и времени проведения вебинаров, размещено на сайте Исполнителя — http://tastefulacademy.tilda.ws/. Запись вебинаров размещается на интернет — платформе, где он проходит. Дополнительные материалы предоставляются по желанию и личной инициативе спикера.

2.4. Услуги оказываются Исполнителем в следующем порядке:

1) Заказчик последовательно осуществляет следующие действия:
— заполняет форму с персональными данными и дает согласие на их обработку;
— выбирает тариф;
— выбирает способ оплаты;
— оплачивает выбранный тариф.

2) Исполнитель в свою очередь:
— направляет по электронной почте ссылку и ключ доступа к интернет-площадке;
— проводит вебинары в соответствии с расписанием;
— обеспечивает доступ к записи вебинаров, проведенных в рамках оплаченного месяца;
— предоставляет задания для практической отработки полученной информации (количество предусматривается в расписании);
— обеспечивает доступ к чату участников;
— осуществляет проверку ответов на задания для практической отработки полученной информации, в случае предоставления ответов в сроки, предусмотренные расписанием (применяется только для тарифа: С ПРОВЕРКОЙ «Д/З» — см. пункт 5.3. настоящей оферты).

2.5. Результатом услуги является осуществление в полном объеме действий, указанных в подпункте 2 пункта 2.4. оферты.

2.6. Услуги по настоящей оферте ограничены предоставлением Заказчику информации в целях получения знаний и формирования навыков для ее самостоятельного использования.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. После прочтения оферты, политики конфиденциальности и согласия с их условиями, Заказчик совершает акцепт оферты путем внесения оплаты стоимости выбранного тарифа.

3.2. Если что-то в условиях оферты непонятно, перед акцептом Заказчик обязан задать все уточняющие вопросы на электронную почту tastefulschool@gmail.com.

3.3. В подтверждение акцепта оферты Заказчику на адрес электронной почты, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости выбранного тарифа направляется уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.

3.4. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие претензии со стороны Заказчика означает, что услуги оказаны в срок и в надлежащем качестве.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг определяется ценой, публично опубликованной на сайте. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить цену услуг до момента его оплаты Заказчиком путем публикации новой цены на сайте.

4.2. Предоставление Заказчику индивидуального ключа доступа осуществляется на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты.

4.3. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на сайте при оформлении заказа.

4.4. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному договору несет Заказчик.

4.5. Услуги считаются оплаченным с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги оказываются только после предоставления Заказчиком следующих данных:
— Фамилия, Имя, Отчество
— Адрес электронной почты
— Номер контактного телефона.

5.2. После заполнения всех полей, указанных в пункте 5.1., Заказчик подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно Заказчик проставляет знак «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с офертой», «Я согласен с Положением о защите персональных данных», «Я согласен с Положением о конфиденциальности» «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».

5.3. Тарифы:

— БЕЗ ПРОВЕРКИ «Д/З» включает: вебинары по выбранному предмету в соответствии с расписанием на оплаченный месяц, запись вебинаров, задания для практической отработки полученной информации, доступ к чату участников;

— С ПРОВЕРКОЙ «Д/З» включает: вебинары по выбранному предмету в соответствии с расписанием на оплаченный месяц, запись вебинаров, задания для практической отработки полученной информации, доступ к чату участников, проверку ответов на задания для практической отработки полученной информации, в случае предоставления ответов в сроки, предусмотренные расписанием.

5.4. Услуги по настоящей оферте считаются оказанными и принятыми Заказчиком без претензий и в полном объеме в случае отсутствия от него претензий в течение 3 (трех) календарных дней с даты проведения последнего вебинара. Претензии, направленные по истечению указанного срока, Исполнителем не рассматриваются.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязан:
1) Оказать Заказчику услуги на условиях настоящей оферты;
2) Обеспечить сохранность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3) Предоставить доступ к обучающим материалам на время проведения курса и на период до 1 июля 2021 года.
4) Если это предусмотрено тарифом, то Исполнитель осуществляет проверку ответов на задания для практической отработки полученной информации и дает обратную связь Заказчику.

Проверка ответов осуществляется только в случае их предоставления в сроки, указанные в расписании. При направлении ответов за пределами этого срока или не направлении вовсе, Заказчик утрачивает право на их проверку без перерасчета стоимости услуг.

6.2. Исполнитель имеет право:
1) Приостановить оказание услуг по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин, уведомив об этом участников;
2) Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты;
3) Приостановить оказание услуг по договору и/или отказаться от исполнения обязательств по договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий оферты;
4) Отказаться от исполнения обязательств по договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях:
— выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
— невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней без дополнительного уведомления;
— некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер (в том числе в чате участников).
В этих случаях Исполнитель не возвращает оставшуюся часть оплаты и удерживает ее в качестве штрафа за нарушение условий оферты;
5) Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение без получения дополнительного согласия Заказчика;
6) Выбирать по своему усмотрению площадку для проведения вебинаров;
7) Переносить даты вебинаров или менять их местами в одностороннем порядке, уведомив об этом участников;

6.3. В целях реализации прав и обязанностей Исполнителя участники считаются уведомлены надлежащим образом, в случае доведения до них соответствующей информации не позднее чем за 1 (один) календарный день до наступления события (например, до запланированного вебинара).
При этом Исполнитель (или Спикер) сам выбирает формат и площадку для уведомления. Уведомление может быть размещено на сайте Исполнителя, в чате участников либо разослано индивидуально участникам на электронную почту/по указанному при регистрации телефону;

6.4. Заказчик обязан:
1) Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе, предусмотренные пунктом 5.2. настоящей оферты;
2) Ознакомиться с условиями оферты и политики конфиденциальности до произведения акцепта оферты;
3) Выполнять условия оферты и соблюдать правила общепринятого поведения в чате участников (не допускается возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, распространение рекламы любого вида, а также сведений, носящих заведомо ложный характер);
4) Оплатить услуги Исполнителя;
5) Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве и условия п. 11.3. оферты.

6.5. Заказчик имеет право:
1) Получить услугу в соответствии с описанием выбранного тарифа;
2) Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на условиях пунктов 8.1. и 8.2.

7. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
7.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, предоставляемой в процессе оказания услуг.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
7.3. Заказчик обязуется исполнять рекомендации Исполнителя и выполнять данные Исполнителем задания в целях эффективного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору.

8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг к моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением Договора.
8.2. Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 8.1 Договора Заказчик обязан направить уведомление об отказе по адресу tastefulschool@gmail.com с электронного адреса, указанного при заключении Договора.
8.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на счет (банковский, электронный) Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.
8.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 8.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение срока, установленного пунктом 8.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.
8.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя и третьих лиц, участвующих в подготовке оказания информационно-консультационных услуг, а также стоимость обучающих материалов, предоставленных Заказчику, и стоимость организации вебинаров, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в вебинарах.
8.6. В случае отказа Заказчика от договора доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Заказчику решения о соответствующем возврате. Требование Заказчика о возврате денежных средств также считается отзывом акцепта.

9. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением или расторжением стороны стремятся решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.2. Указанное в пункте 9.1 сообщение направляется Заказчиком в виде электронного письма по адресу tastefulschool@gmail.com.
9.3. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии Сторона, получившая ее, обязана направить ответ с указанием результатов рассмотрения предъявленных требований.
9.4. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.
В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
Вопросы урегулирования споров и разногласий с Заказчиком — гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За нарушение условий оферты стороны несут ответственность в соответствии с действующим договором и/или законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий оферты в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время акцепта, в том числе контактной информации (e-mail, телефон и т. п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон).
10.3. В случае невозможности исполнения оферты по вине Заказчика или отстранения Заказчика от участия в вебинаре и (или) в чате участников в связи с нарушением договора, денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
10.4. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий оферты, исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине.

11. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте или содержащиеся в материалах, используемых при оказании услуг, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, при оказании услуг или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на сайт, материалы, используемые при оказании услуг или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на сайте и в материалах, используемых при оказании услуг, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.
11.4. Авторские права на материалы, которые предоставляются по данному Договору, принадлежат Семёновой Екатерине Александровне (далее — правообладатель). Все материалы и информацию, полученные в ходе оказания услуги, не разрешается тиражировать, копировать, воспроизводить, распространять передавать третьим лицам, публиковать в электронной, бумажной или иной форме или использовать без предварительного письменного согласия Исполнителя и правообладателя.
11.5. Заказчик обязуется указывать авторство правообладателя и делать ссылку (в сети Интернет обязательно активную гиперссылку на сайт: http://tastefulacademy.tilda.ws/ при любом письменном или устном упоминании участия в оказанных услугах по настоящему Договору без раскрытия подробностей полученной информации и материалов.
11.6. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование полученных любым способом без ограничения срока и территории (включая публикацию в сети Интернет (на сайте Исполнителя, в социальных сетях (Facebook, Vkontakte, Instagram, и т. п), имя (логина, никнейма), изображения Заказчика и комментариев, отзывов и других сообщений (далее — произведений), написанных Заказчиком в чате участников или на других площадках, связанных с оказываемыми услугами.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА.
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте http://tastefulacademy.tilda.ws/, не менее чем за один день до их введения в действие.
12.2. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг по договору и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, предоставленной в соответствии с пунктом 5.1 договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором.
12.3. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
12.4. Совершая акцепт оферты, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
12.5. Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю заявления по адресу: tastefulschool@gmail.com.
12.6. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя любых уведомлений путем направления писем на электронную почту, смс, сообщений в мессендежеры, телефонного звонка по номеру, указанному Заказчиком.
12.7. Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств.
12.8. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СЕМЁНОВА ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА (ИНН 644 112 033 483, ОГРНИП 320 645 100 045 336)
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС: 412 909, РОССИЯ, САРАТОВСКАЯ ОБЛ., Г. ВОЛЬСК, УЛ. ВОДОПЬЯНОВА, Д. 74,
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: clem.cream@mail.ru
РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ:
408 802 810 000 001 737 731
АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
ИНН банка
7 710 140 679
БИК банка
44 525 974
Корреспондентский счет банка
301 101 810 145 250 000 974
Юридический адрес банка
Москва, 123 060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1